“아버지께서 퇴원하실 때가 되었을 때, 담당 의사에게 아버지의 혈액 검사 결과를 다시 한 번 봐 달라고 부탁했어요. 의사는 다 정상이라고 말하면서 검사 결과를 살펴봤지요. 하지만 의사는 두 항목이 정상 수치보다 높다는 걸 발견하고는 깜짝 놀랐어요! 그래서 우리에게 사과를 하고는 전문의를 불렀지요. 이제 아버지는 많이 괜찮아지셨어요. 그때 의사에게 부탁하기를 정말 잘 한 것 같아요.”—마리벨.
진료를 받기 전에 환자의 증상과 복용 중인 약을 적어 놓으십시오
많은 사람들은 병원 진료를 받거나 입원하는 것을 매우 힘들어 합니다. 마리벨의 경우처럼, 친구나 친족은 환자에게 큰 도움을 줄 수 있으며 심지어 환자의 목숨을 구할 수도 있습니다. 사랑하는 사람이 병에 걸렸을 때 어떻게 도울 수 있습니까?
진료 전. 환자에게 증상을 비롯하여 평상시에 복용하는 약이나 보조제를 적어 보게 하십시오. 의사에게 물어봐야 하는 질문도 미리 적어 볼 수 있을 것입니다. 그리고 환자가 자신의 건강 상태나 가족력에 대해 자세히 말할 수 있도록 도와주십시오. 의사가 그러한 정보를 이미 알고 있거나 환자에게 물어볼 것이라고 생각하지 마십시오.
주의를 기울이고 존중심 있는 태도로 질문하고 꼼꼼히 기록하십시오
진료 중. 당신과 환자는 의사가 하는 말을 온전히 이해하고 있어야 합니다. 의사에게 질문할 수는 있지만, 자신의 견해를 주장해서는 안 됩니다. 환자가 질문을 하고 말할 수 있는 기회를 주십시오. 주의를 기울이고 꼼꼼히 기록하십시오. 환자가 어떤 치료를 받을 수 있는지 물어보십시오. 때로는 환자에게 다른 의사의 진찰을 받아 보도록 제안하는 것이 좋을 수도 있습니다.
의사의 지시 사항과 처방전을 잘 확인하십시오
진료 후. 환자와 함께 진료 결과를 검토하십시오. 올바른 약을 처방받았는지 확인하십시오. 환자가 지시대로 약을 복용하게 하고, 부작용이 생기면 즉시 의사에게 알리십시오. 환자가 긍정적인 생각을 하도록 격려하십시오. 그리고 기타 지시 사항을 잘 따르도록 도와주십시오. 예를 들어 의사가 추가 치료가 필요하다고 했다면 그러한 치료를 잘 받도록 권하십시오. 환자가 자신의 상태에 대해 더 잘 알 수 있도록 도와주십시오.
병원에서
서류가 모두 올바로 작성되었는지 확인하십시오
침착하고 주의 깊이 행동하십시오. 병원에 갈 생각에 환자는 걱정스럽고 불안한 마음이 들지 모릅니다. 침착하고 주의 깊이 행동하면, 다른 사람들도 마음의 여유를 갖고 실수를 피할 수 있을 것입니다. 입원 서류를 올바로 작성했는지 확인하십시오. 환자가 충분히 검토한 후에 의료 결정을 내렸다면, 그의 결정을 존중해 주십시오. 환자가 심하게 아파서 스스로 결정을 내리기 어려운 경우라면, 환자가 이전에 문서로 남겨 둔 결정 사항을 따르거나 환자의 가까운 친족이나 의료 대리인의 결정을 존중해야 합니다.*
자신이 관찰한 점을 의사에게 존중심 있는 태도로 알리십시오
적극적으로 행동하십시오. 자신의 의견을 말하기를 주저하지 마십시오. 외모를 단정하게 하고 예의 있게 행동한다면, 의료진은 환자에게 더 많은 관심을 보이고 더 질 높은 서비스를 제공할 수 있습니다. 많은 병원에서는 환자들이 여러 의사의 돌봄을 받습니다. 따라서 진료를 보는 의사에게 다른 의사가 한 이야기를 알려 준다면 도움이 될 것입니다. 환자의 상태를 가장 잘 아는 사람은 당신이므로 환자에게서 신체적인 변화나 정신적인 변화가 발견되면 그러한 점을 알려 주십시오.
치료를 방해하는 일 없이 자신이 할 수 있는 일을 하십시오
존중심과 감사를 나타내십시오. 대개 의료 종사자들은 스트레스가 많은 환경에서 근무합니다. 자신이 대우받고 싶은 대로 그들을 잘 대우해 주십시오. (마태복음 7:12) 그들이 가진 전문 기술과 경험을 존중해 주십시오. 그들의 능력을 의심하지 말고 수고에 대해 감사를 나타내십시오. 그러면 그들은 최선을 다해 환자를 돌보려고 할 것입니다.
병에 걸리지 않는 사람은 아무도 없습니다. 하지만 미리 생각하고 실제적인 지원을 베푼다면, 병과 힘든 싸움을 하고 있는 친구나 친족이 어려움을 잘 이겨 내는 데 도움이 될 것입니다.—잠언 17:17.
^ 8항 환자의 권리와 의무에 대한 법과 관례는 지역마다 다르다. 환자의 의료 결정이 적힌 문서가 온전히 작성되어 있는지 그리고 최근에 작성된 것인지 확인해야 한다.
